TÉRMINOS Y CONDICIONES

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Posesión

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Licencia y Uso del Sitio

Digic LiFE le concede una licencia limitada para acceder y hacer uso personal y el uso no comercial de estos sitios. De conformidad con estas Condiciones de Uso, no está permitida la descarga de cualquier material (incluyendo, sin limitación, software, textos, gráficos u otros contenidos), excepto para la impresión de copias simples de las páginas, según sea necesario para acceder a los sitios (para uso personal y el uso no comercial, siempre que se mantengan todos los avisos de copyright y de propiedad), enlaces a cualquier página o modificar en todo o parte de los sitios sin el consentimiento expreso por escrito de Digic LiFE. Usted no puede redistribuir, vender, diseminar, realizar ingeniería inversa, desmontar o reducir un software de forma legible que se le permite descargar información de estos sitios, excepto cuando lo permita la ley. Con la única excepción de lo expresamente previsto en el presente, estos sitios (o cualquier trabajo derivado de la versión de la misma), su contenido y cualquier miembro o información de cuenta no pueden, en cualquier forma o por cualquier medio ahora conocido o desarrollado hacer la reproducción, muestra, descarga, carga, publicados, reutilizar, desplazar, distribuir, transmitir, revender o explotar para ningún propósito comercial sin previo y expreso consentimiento por escrito de Digic LiFE. Todos los derechos no concedidos expresamente a usted anteriormente, incluida la propiedad y título, se reservan para el propietario y no se transfiere o se licencia a su favor.

Estándar de Conducta Respetuosa

Digic LiFE Solutions se enorgullece de ofrecer un ambiente de trabajo y comunicación respetuoso y profesional para todos nuestros clientes y usuarios de la página web. Nos comprometemos a proporcionar un servicio excepcional y una experiencia positiva para todos. En Digic LiFE Solutions nos tomamos muy en serio la atención al cliente y siempre nos esforzamos por brindar un servicio excepcional.

Por lo tanto, Digic LiFE Solutions, así como el personal y todas las personas que lo conforman, no tolera comportamientos abusivos, abuso verbal, lenguaje soez, palabras malsonantes o comportamiento inapropiado en cualquier forma de comunicación. Todos los clientes y usuarios de la página web deben comunicarse con respeto y cortesía en todo momento.

En Digic LiFE Solutions nos preocupamos profundamente por la seguridad y el bienestar de nuestro personal y no toleramos el abuso verbal, el comportamiento abusivo o inapropiado de cualquier forma. Si bien entendemos que en ocasiones las personas pueden sentirse frustradas o decepcionadas, es importante comunicarse con respeto y de manera constructiva.

En Digic LiFE Solutions esperamos que todas las interacciones sean respetuosas y profesionales. Si bien estamos para ayudar, nos reservamos el derecho de terminar inmediatamente toda comunicación con cualquier persona que tenga un comportamiento inapropiado o abusivo de cualquier tipo.

Cualquier queja o problema con nuestro servicio debe ser comunicado de manera constructiva y sin abuso ni insultos. Nos reservamos el derecho de tomar medidas si se viola este estándar de conducta respetuosa. 

Al hacer uso de nuestros servicios o interactuar con nuestra página web, visitar nuestras instalaciones o contactarnos mediante redes sociales y aplicaciones de mensajería móvil, aceptas cumplir con este estándar de conducta respetuosa.

Reparaciones por medio de envíos

Consulte https://eltallerdealex.com.mx/tc

Política de reparaciones

TIEMPO DE ESPERA

El cliente o la persona interesada tiene derecho a solicitar como dato informativo el tiempo de espera que el dispositivo a reparar tendrá que esperar en la cola de reparaciones antes de ser evaluado y/o diagnosticado por parte del equipo técnico de Digic LiFE Solutions. El tiempo de espera es de carácter informativo y de ninguna forma es una garantía de entrega para el cliente.

Hay ocasiones en que las reparaciones pueden verse demoradas por diferentes causas o motivos (espera de refacciones, algún inconveniente con los servicios de internet, evento extraordinario, situaciones por COVID-19, siniestros, desastres naturales, fallos en la electricidad o servicios públicos, sobrecarga de solicitudes de reparación, ausencia  de personal , entre otras).

Cuando el proceso de reparación de un dispositivo concluye, el personal de Digic LiFE Solutions enviará una notificación al cliente a través de los medios de contacto usuales (WhatsApp, llamada telefónica, etc.).

Es posible que las reparaciones puedan llegar a sufrir demoras debido a causas mencionadas en estas políticas y el cliente acepta y reconoce que en caso de requerir o solicitar la devolución de su dispositivo, deberá cubrir el pago de los gastos que se hayan podido generar durante el tiempo de espera, diagnóstico y almacenaje.

PRESUPUESTO

Todo presupuesto o cotización otorgada por el personal de Digic LiFE Solutions es de carácter informativo debido a que no se conoce el estado físico y/o lógico interno del dispositivo a reparar. Es posible que el precio final sea diferente al que se otorgó en el presupuesto o cotización inicial y el cliente está de acuerdo al momento de abrir una solicitud de reparación.

GARANTÍA

Las reparaciones realizadas se verifican estrictamente para verificar el correcto funcionamiento del dispositivo. Digic LiFE Solutions otorga treinta (30) días de garantía únicamente sobre la falla reparada o solucionada por la cual el dispositivo fue recibido en Digic LiFE Solutions. Para hacer válida una garantía, es necesario que el cliente cuente con el comprobante de reparación del dispositivo, que el dispositivo no haya sido manipulado por terceros y que no haya sufrido de caídas, golpes, daños por humedad, alteraciones intencionadas o que haya tenido un uso distinto para el que fue diseñado.

Digic LiFE Solutions no se hace responsable por ninguna falla no declarada por el cliente si el dispositivo se recibe apagado. En servicios de limpieza y/o mantenimiento no hay garantía de funcionamiento debido a que no se realiza ninguna reparación.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

El cliente o la persona interesada reconoce que al entregar un dispositivo apagado, Digic LiFE Solutions interpretará que el dispositivo no funciona correctamente. Digic LiFE Solutions no ofrecerá garantía ni se hará responsable por dispositivos que se reciban apagados.

A partir de que Digic LiFE Solutions notifique al cliente que su(s) dispositivo(s) se reparó (repararon) correctamente, el cliente cuenta con 30 (treinta) días naturales para realizar el pago de la reparación y recolectar su(s) dispositivo(s). De lo contrario, el cliente reconoce que al transcurrir 30 (treinta) días desde que Digic LiFE Solutions le notificó a través de llamada, mensaje de texto, mensaje a través de la aplicación movil WhatsaApp, o cualquier otro medio de contacto, y el cliente no recolecta su(s) dispositivo(s), el cliente cede por completo la propiedad y todos los derechos de (de los) dispositivo(s) a Digic LiFE Solutions, sin excepciones.

Su cuenta

Si utiliza estos sitios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de la afiliación y la información de la cuenta, información de tarjeta de crédito, nombres de usuario, contraseñas e identificadores que pueden ser obligados a utilizar el sitio de vez en cuando ( "Información de cuenta") y para restringir el acceso a su computador o a otros dispositivos móviles, y usted acepta que es responsable de toda la actividad que ocurre bajo su cuenta o con el uso de la información de su cuenta (incluyendo, sin limitación, los nombres de usuario y contraseñas). Digic LiFE se reserva el derecho, a su sola discreción, denegar el acceso al sitio o los servicios prestados a través del mismo, cerrar cuentas y derechos de uso, editar o eliminar contenido o presentaciones (como se define más adelante) además de la cancelación de pedidos o de materiales que a través del sitio se hayan solicitado.

Peticiones

Cualquier información o material que usted transmita, cargue o entregue a cualquier sitio de Digic LiFE (incluyendo, sin limitación, comentarios, reseñas, anuncios de chat, mensajes de correo electrónico o de materiales dirigidos a cualquier foro, ya que el término se define más abajo) o cualquier sugerencia en forma creativa, ideas, notas, dibujos, conceptos u otra información enviada a Digic LiFE a través de nuestro sitio Web u otros medios de transmisión o entrega, serán denominados colectivamente "Envíos". Si usted desea transmitir o entregar presentaciones a Digic LiFE usted concede a Digic LiFE una licencia no exclusiva, libre de regalías, perpetua, irrevocable (o el período más largo permitido por la ley) de licencia (con derecho a sub-licenciar y asignar) para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, representar y exhibir públicamente, transmitir, crear, vender, crear obras derivadas y distribuir esos escritos o presentaciones como incorporar a otros trabajos en cualquier forma o medio y por cualquier medio o medios de distribución o tecnología actualmente conocida o desarrollada en el futuro. Usted acepta y representa a Digic LiFE que posee o ha obtenido la propiedad intelectual y otros derechos necesarios en las presentaciones (incluyendo, sin limitación, una renuncia de los derechos aplicables en moral) y a conceder tal licencia a Digic LiFE que no son tales presentaciones, o será, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad por parte de Digic LiFE y que Digic LiFE no será responsable de cualquier uso o divulgación de cualquier presentación. Sin limitación de lo anterior, Digic LiFE tendrá derecho al uso sin restricciones de los envíos, comercial o de otro tipo, sin compensación al proveedor de los envíos. 

Contenido vinculado a cualquier sitio web de Digic LiFE 

Sea discreto al navegar por Internet utilizando cualquier sitio de Digic LiFE. Usted debe ser consciente de que mientras usted está en un sitio de Digic LiFE, usted puede dirigirse a otros sitios que están fuera de nuestro control. Hay enlaces a otros sitios de Digic LiFE y sitios que lo llevan fuera de nuestro servicio. Esto incluye los enlaces de las secciones regionales, patrocinadores y socios que pueden utilizar nuestro logotipo(s) como parte de un co-branding o de otro acuerdo. Estos otros sitios pueden enviar sus propias cookies a los usuarios, obtener información, solicitar información personal, o contener información que usted considere inapropiada u ofensiva. Digic LiFE se reserva el derecho a invalidar los enlaces de sitios de terceros a cualquier sitio de Digic LiFE . Digic LiFE no ofrece ninguna garantía respecto al contenido de los sitios vinculados a cualquier sitio de Digic LiFE o figura en ninguno de nuestros directorios. En consecuencia, Digic LiFE no se hace responsable de la exactitud, relevancia, cumplimiento de derechos de autor, legalidad o decencia del material contenido en los sitios enumerados en nuestros resultados de búsqueda o de otro tipo vinculado a un sitio de Digic LiFE.

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Tarjetas de Crédito

Digic LiFE puede proporcionar su número de tarjeta de crédito, información de facturación y envío a las instituciones financieras legalmente constituidas y contratados por Digic LiFE para el procesamiento de pagos. De lo contrario, Digic LiFE no comparte su información de tarjeta de crédito con otra persona. Para obtener más información, por favor lea nuestro Aviso de Privacidad.

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Indemnización

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Cláusula de Indemnización

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Los Servicio de Digic LiFE a continuación se somete a la interrupción y retraso debido a causas fuera de su control, tales como casos de fuerza mayor, actos de cualquier gobierno, la guerra o la hostilidad de otros, desorden civil, los elementos, fuego, explosión, apagón, fallo del equipo, error industrial o conflictos laborales, la imposibilidad de obtener los suministros necesarios y similares.

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Donde de Digic LiFE ha dado su consentimiento para el uso del servicio y el cliente utiliza el servicio con fines o propósitos distintos de lo que se ha pretendía utilizar, entonces el cliente hace uso de este servicio bajo su propio riesgo.

HE LEÍDO Y ESTOY DE ACUERDO CON LOS SIGUIENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA CONFIRMAR LA ORDEN.

Limitación de Responsabilidad

Bajo ninguna circunstancia, incluyendo, sin limitación, negligencia, Digic LiFE (como se define en la sección anterior) serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso de, o la incapacidad de usar cualquier sitio web de Digic LiFE o los materiales o funciones en dicho sitio, incluso si Digic LiFE ha sido advertido de la posibilidad de tales daños. La ley aplicable puede no permitir la exclusión o limitación de responsabilidad o de daños incidentales o consecuentes, por lo que la limitación o exclusión anterior puede no aplicarse a usted. En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia usted por todos los daños, pérdidas y causas de acción ya sea en contrato o agravio (incluyendo, sin limitación, negligencia, o cualquier otra forma) exceder la cantidad pagada por usted, en su caso, de ingreso en el sitio web de Digic LiFE . 

Cuestiones de competencia “incidentes jurisdiccionales”

A menos que se especifique lo contrario, los materiales, en cualquier sitio web de Digic LiFE se presentan únicamente con el propósito de promover el hardware, equipos informáticos, software, periféricos, redes, accesorios y otros productos y servicios disponibles en México. Digic LiFE no garantiza que los materiales en cualquier sitio web de Digic LiFE sean apropiados o estén disponibles para su uso en cualquier situación particular. Aquellos que decidan acceder a un sitio web de Digic LiFE lo hacen por su propia iniciativa y son responsables del cumplimiento de las leyes locales, cuando y en la medida que las leyes locales sean aplicables. 

Terminación

Estos Términos de Uso son efectivos hasta que sea terminado por cualquiera de las partes. Su acceso a todos y cada uno de los sitios web de Digic LiFE podrá prescindirse de inmediato y sin previo aviso de nosotros a nuestra única discreción, si usted no cumple con cualquier término de estas condiciones de uso. Tras la terminación, debe dejar de utilizar el sitio web de Digic LiFE y destruir todo el material obtenido de dicho sitio así como todas sus copias, si se hicieron bajo los términos de estas Condiciones de Uso o de otra manera. Usted puede terminar en cualquier momento, suspender el uso de todos los sitios web de Digic LiFE . Tras la terminación, usted deberá destruir todos los materiales obtenidos de cualquier y todos los sitios además de toda la documentación relacionada y todas las copias e instalaciones de la misma, si se hicieron bajo los términos de las presentes Términos y Condiciones de Uso o de otra manera.

Disposiciones y provisiones generales

Al visitar estos sitios, usted acepta que los Términos y condiciones de Uso se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Sonora, sin dar efecto a cualquier principio de conflicto de leyes, y que cualquier acción legal o de equidad que surja de o en relación a estos Términos y condiciones de Uso y el Aviso de Privacidad se presentará sólo en los tribunales estatales o federales ubicados en Sonora, México y por el presente acepta y se somete a la sede y la jurisdicción personal de dichos tribunales a los efectos de tales acción. Si cualquier disposición de estas Términos y Condiciones de Uso es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, dicha disposición se considerará separable de estos Términos y condiciones de Uso y no afectará a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos y condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre nosotros en relación con el tema aquí mencionado y no será modificado excepto por escrito, firmado por ambas partes. Digic LiFE o contratista de Digic LiFE empleado que desarrolló y mantiene estos sitios web se considerará un objeto tercero beneficiario de todos los derechos, pero no de obligaciones, siempre a Digic LiFE bajo estos términos, obligaciones, que por su contexto son no es exclusivo de Digic LiFE.

Exactitud de Información y Descargo de responsabilidad de garantía

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